岗位职责
1、参加部门例会，了解当日区域预订情况及出品供应情况、安排服务员做好客户接待的各项准备工作；
2、每日班前检查服务员的仪表、仪容，达到公司要求的标准；
3、营业期间坚持在区域巡视、及时纠正服务员服务、操作中出现的各种问题，处理好区域客户一般性投诉，遇到重大投诉及较大突发事件时，及时上报大堂经理处理；
4、配合大堂经理做好客情维护工作，定期参与客户拜访、与客户建立良好合作关系，完成个人和店面的销售任务。
5、了解区域客户意见和建议，进行书面登记，及时上报大堂经理。
任职资格：
1、教育背景 ：服务、管理相关专业毕业，初中以上学历。
2、工作经验：从事餐饮服务工作3年以上，同等职位工作经验1年以上。
3、知识结构：具有良好的服务意识、管理能力、培训能力、职业精神和成本控
制意识，具备较强的组织能力、沟通协调能力、计划能力。
4、技能技巧：普通话流利，能熟练操作办公软件和电脑设备。
5、工作态度：工作认真细致，工作条理性较强；肯吃苦耐劳，热爱服务行业。

西安百姓厨房大馄饨餐饮有限责任公司，是隶属于陕西百姓厨房投资管理有限公司旗下的一家以“文化陕菜”为主的餐饮公司。“陕西百姓厨房投资管理有限公司集团公司”主营“餐饮、软件、装饰装修”三大板块业务，集团公司下设六家子公司，17家直营店，经过19年的悉心经营共打造了“百姓厨房、品味长安、臻品质、功夫馄饨、饭跑跑”等五个餐饮品牌。
西安百姓厨房大馄饨餐饮有限责任公司，是一家以中央厨房标准化集中生产、冷链物流配送为依托的餐饮公司，年营业额3亿元，员工2000余人，公司现有百姓厨房餐饮品牌直营店14家，分别分布在西安市的东南西北四个方位以及咸阳市，充分满足了各个方位客户的就餐需求。公司以“文化陕菜、透明厨房”为品牌战略指引，秉承“诚信做事、诚实做人”的企业宗旨，致力于实现“文化陕菜，走遍全球”的企业梦想。